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세종문화회관은 사용자의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

세종문화회관은 사용자의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다. 세종문화회관이 취급하는 모든 개인정보는 관계법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.

  [재단법인 세종문화회관]은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 ‘개인정보처리방침’을 두고 있습니다.

  [재단법인 세종문화회관]은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

  재단법인 세종문화회관에서 운영하고 있는 웹사이트는 다음과 같습니다.

  (이하 '재단법인 세종문화회관')
  ※ 재단법인 세종문화회관은 상기 기재된 웹사이트만을 통합관리하며 개별 부서에서 자체적으로 운영하는 웹사이트의 경우
  해당 웹사이트의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

  ○ 이 방침은 2015년 8월 7일부터 시행됩니다.





제1조(개인정보의 처리목적)

1. 재단법인 세종문화회관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공
공연, 전시 예매(발권) 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.





제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 재단법인 세종문화회관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간
순번 개인정보파일의 명칭 수집이용·근거 보유기간
1 세종문화회관 PC, 모바일웹, 앱 통합 회원제 정보 주체 동의 (회원가입시) 1년(무료회원의 거래건이 존재할 경우 최종 거래일로부터 5년 보관)
2 오프라인 유료회원 정보 주체 동의 (회원가입시) 5년(최종거래일 기준)
3 대관신청단체 정보 주체 동의 (신청시) 5년(최종 대관신청 기준)
4 프로그램 신청자(단체) 정보 주체 동의 (회원가입시) 5년(최종 거래일 기준)
5 VOC 정보 주체 동의 (회원가입시) 5년

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시 까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

기타관련법령 :
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)





제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 재단법인 세종문화회관이 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다.

가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우



2. 재단법인 세종문화회관이 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.

가. 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
나. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
다. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
라. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용





제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 재단법인 세종문화회관은 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 재단법인 세종문화회관이 현재 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

개인정보와 관련된 위탁 현황
위탁업무내용 수탁업체
본인확인 NICE신용평가정보(주)
공공 I-PIN 인증 행정자치부
재단법인 세종문화회관의 예매 시스템 운영 및 회원 예매, 발권, 티켓 배송 대행 업무 ㈜인터파크 INT
홈페이지 유지관리 ㈜트라이앵글와이드
서버, 네트워크, 보안시스템 유지관리 ㈜정원엔시스
세종문화회관 자체매표시스템 유지관리 ㈜가온엔아이티


나. 재단법인 세종문화회관은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

3. 정보주체는 개인정보 취급위탁 동의를 거부할 수 있으며, 동의하지 않더라도 세종문화회관 웹사이트, 모바일웹에 회원가입은 할수 있습니다. 다만 비동의 가입자는 재단법인 세종문화회관 웹사이트, 모바일앱에서 제공하는 예매 관련 서비스를 이용할 수 없습니다. (회원가입후 동의시 예매 서비스 이용가능)





제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 재단법인 세종문화회관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구 : 재단법인 세종문화회관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 「개인 정보보호법」 제35조제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
· 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
· 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
· 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 재단법인 세종문화회관에서 보유하고 있는 개인정보파일에「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 재단법인 세종문화회관에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 개인정보 처리정지 요구 : 재단법인 세종문화회관에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 재단법인 세종문화회관에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 재단법인 세종문화회관에 그 아동의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구시 「개인정보보호법」 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
· 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
· 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
· 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
· 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

라. 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.



제6조(처리하는 개인정보 항목)

재단법인 세종문화회관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보의 처리목적 및 항목은 다음과 같습니다.

1. 세종문화회관 PC, 모바일웹, 앱 통합 회원제

가. 필수항목 : ID, 이름, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대폰,정보메일수신여부, 정보SMS수신여부
나. 선택항목 : 전화번호, 직업, 결혼유무, 결혼기념일, 자녀수, 자녀생년월일, 관심분야, 관심예술단, 자주이용하는장소

2. 오프라인 유료회원

가. 필수항목 : ID, 이름, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 정보메일수신여부, 정보SMS수신여부 환불계좌은행, 환불계좌번호, 예금주, 주민등록번호(환불시)
나. 선택항목 : 전화번호, 관심분야, 신용카드 번호, 유효기간, 특별회원 첨부파일(재직증명서, 재학증명서, 사원증, 공무원증, 학생증, 다둥이카드 사본)

3. 대관신청단체

가. 필수항목 : 신청인명, 휴대폰, 이메일, 전화번호, 대표자성명, 사업자등록번호(주민등록번호), 주소
나. 선택항목 : 팩스번호
신청시에만 해당

4. 채용정보, 인재등록DB

가. 필수항목 : 홈페이지 회원 기본정보 이외 채용시 필요한 서류 (이력서, 경력기술서, 자기소개서)
나. 선택항목 :
지원시에만 해당

5. 프로그램 신청자(단체)
가. 필수항목 : 신청인명, 대표자성명, 휴대폰, 이메일, 참가인원, 참가자명, 참가자 연령, 전화번호, 사업자등록번호(주민등록번호), 주소
나. 선택항목 : 팩스번호
신청시에만 해당

6. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

가. 사용자의 브라우저 종류, OS, IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록
나. 사용자가 우리 홈페이지를 방문할 때 거친 웹 사이트의 주소





제7조(개인정보의 파기)

1. 재단법인 세종문화회관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
재단법인 세종문화회관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 재단법인 세종문화회관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

나. 파기방법
재단법인 세종문화회관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.





제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 재단법인 세종문화회관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제





제9조(개인정보 보호책임자)

1. 재단법인 세종문화회관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자
· 담당부서 : 경영본부
· 성 명 : 김웅겸
· 전화번호 : 02-399-1600, Fax : 02-399-1519

나. 개인정보 보호담당자
· 담당부서 :
· 성 명 :
· 전화번호 : 02-399-1000


2. 정보주체께서는 재단법인 세종문화회관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 재단법인 세종문화회관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.





제10조(개인정보 열람청구)

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단법인 세종문화회관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 담당부서
· 부 서 명 : 고객지원팀
· 담 당 자 : 류시진
· 전화번호 : 02-399-1198, Fax : 02-399-1519
· 주 소 : 03172 서울특별시 종로구 세종대로 175 (세종로)

2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정자치부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

가. 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)





제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 재단법인 세종문화회관과는 별개의 기관으로서, 재단법인 세종문화회관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요 하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209, 정부서울청사 4층 개인정보보호위원회

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)





제12조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2014. 5. 14부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2014. 5. 14 ~ 2015. 8. 6 개인정보처리방침

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형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.

게시일 : 2015.10.12