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[카더가든 연말 공연 (싱어송라이터 시리즈) 취소 안내]
‘카더가든 연말 공연 (싱어송라이터 시리즈)’에 관심과 응원을 보내주신 예매자분들과 팬분들께 깊은 감사를 드립니다. 안타깝게도 본 공연은 코로나19(COVID-19) 거리두기 단계 격상과 지속적인 확산 위험성의 우려로 인하여 부득이하게 취소 결정되었음을 알려 드립니다.
예매 티켓은 예매처의 절차에 따라 취소 수수료 없이 전액 환불 처리됩니다. 하단의 자세한 내용을 확인하여 주십시오.
여러분의 깊은 이해를 부탁드립니다.
감사합니다.
[환불 절차 안내]
1. 무통장입금
결제하신 금액 전액이 환불되며, 예매자 본인이 직접 [예매취소] 하셔야 환불이 가능합니다.
※ 계좌 정보 작성 방법: 세종문화회관 MY PAGE > 예매 확인/취소 > 예매 취소하기 > 환불받을 계좌 입력 후 확인 버튼 클릭 > 취소 완료
※ 환불받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.
※ 계좌 확인 후 최종 환불까지 약 7~10일 정도 소요
2. 카드 결제
별도의 절차 없이 결제 금액 전액이 승인 취소됩니다. 취소 완료 시까지 영업일 기준 약 7일 정도 소요됩니다. (환불 일자는 카드사별로 상이할 수 있습니다.)
※ 연락처 변경 등의 사유로 개별연락을 받지 못하신 예매자께서는 각 예매처의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
▶ 세종문화회관 고객센터(02-399-1000) / 운영 시간: 오전 9시~오후 8시(평일/주말)
▶ 기획사 : (주)프라이빗커브 02-563-0595
주차안내
공연, 전시(유료), 체험(유료전시의 체험) 이용 관객은 세종로 공영주차장 이용 시 주차요금 할인을 받을 수 있습니다. 출차 전 무인정산기에서 사전 정산을 완료하시면 출차 시 혼잡을 피할 수 있습니다. 기타 할인 적용은 관련 증서를 지참하여 유인 정산소를 이용해 주시기 바랍니다.
자세히보기공연, 전시, 체험관객은 꿈의숲아트센터 주차장(북서울꿈의숲 서문주차장) 이용 시 요금 할인을 받을 수 있습니다. 공연장·전시장 안내데스크에서 사전 할인등록을 완료하시면 출차 시 혼잡을 피할 수 있습니다. 기타 할인 적용은 관련 증서를 지참하여 무인 정산소를 이용해 주시기 바랍니다.
※ 단, 공동주최 및 대관 전시의 경우 운영 사정에 따라 할인 적용이 불가한
경우가 있을 수 있습니다.
요금할인 여부는 개별 전시 공지사항 및 유선 문의를 통해 사전에
반드시 확인하시기 바랍니다.
입장안내
취소방법
세종문화회관 홈페이지 > 마이페이지 > 예매 내역 확인/취소
홈페이지 로그인 후 마이페이지 – 예매내역 확인/취소에서 취소공연을 선택 후 취소하시면 됩니다.
세종문화회관 세종라운지 내 서비스플라자로 방문해주세요.
운영시간 10:00 ~ 20:00
(점심시간 13:00 ~ 14:00)
세종문화회관 콜센터 02-399-1000로 문의주세요.
운영시간 09:00 ~ 20:00
사전 수령 티켓의 경우 실물 티켓 회수 후 취소/환불처리 됩니다. 반드시 실물 티켓을 지참 후 서비스플라자로 방문바랍니다. (티켓 분실 시 취소불가)
취소 마감 시간과 취소 수수료는 아래 확인 바랍니다.
취소마감시간
취소수수료
구분 | 취소수수료 | |
---|---|---|
공연일 기준 | 공연 10일전 | 없음 |
공연 9일 전부터 취소 마감시간 | 티켓 금액의 10% | |
예매당일 취소 | 공연 3일전 | 없음 |
공연 2일 전부터 취소마감시간 | 티켓 금액의 10% | |
공연 당일 취소 | 취소 불가 |