서울특별시 세종문화회관

인원

자격 요건

계약기간

1명

 · 공연·티켓시스템 활용 실무 경력 1년 이상자
   (등록, 판매, 발권, 정산, 공연진행 등)
 · 티켓 업무 및 고객서비스에 대한 이해도가 높고
   적극적인 소통이 가능한 자
 ※ 문화예술기관 티켓시스템 운영업무 유경험자 우대

2명

 · 해당사항 없음

채용분야

근무부서

근무조건

세종문화티켓

고객지원팀

미 화

안전관리팀

 - 주6일 근무
 - 주휴일은 근무스케줄에 따라 조정

구 분

 인사

 ○ 문화예술 경영지원관리
 ○ 공연예술

주요업무

 ○ 입장권 판매 위탁 계약 및 검인
    - 판매위탁계약 및 검인처리
    - 대관사 응대, 좌석 할당, 연동판매 등 대관사 민원 관련 업무
 ○ 세종문화티켓 판매 운영 지원
    - 담당 공연 운영 및 관리, 정산업무
    - 서비스 플라자 및 매표소 운영 지원
    - 콜센터 운영 지원(공연정보 안내관리) 및 위탁사 관리
    - 세종문화티켓 운영비품 관리

필요지식

 ○ 공공기관 특수성 및 예술경영에 대한 지식
 ○ 티켓운영시스템에 대한 전문 지식
 ○ 위기상황을 정확히 인식하고 빠르게 대처하는 능력
 ○ 친절하고 긍정적으로 조직을 이끌어가는 능력

필요기술

 ○ 티켓예매시스템 운영 능력
 ○ 문서작업능력(한글/엑셀)
 ○ 커뮤니케이션 기술
 ○ 공정한 협력업체 관리 의지

태도

 ○ 의사소통능력·조정능력
 ○ 상황인식·판단력
 ○ 추진력

경험 및 경력

 ○ 공연·티켓시스템 활용 실무경력 1년 이상자
    (등록, 판매, 발권, 정산, 공연진행 등)
 ○ 티켓 업무 및 고객서비스에 대한 이해도가 높고
    적극적인 소통이 가능한 자

구 분

 미 화

 ○ 청소활동수행
 ○ 청소활동사후관리
 ○ 청소현장현황파악
 ○ 청소품질검증

주요업무

 ○ 건물 내·외부의 청결한 시설 환경 유지 관리
 ○ 청소계획에 따른 지원 투입 및 청소활동

필요지식

 ○ 청소대상별 청소방법을 선정할 수 있는 지식
 ○ 청소 관리 사이클에 대한 이해
 ○ 담당 공간별 근무형태의 이해
    (공연장, 세종, 충무공이야기, 아띠 등)

필요기술

 ○ 모니터링 능력
 ○ 상황대처 능력
 ○ 도구&장비 사용법
 ○ 시간관리 기법

태도

 ○ 고객지향적 사고
 ○ 세밀한 관찰자세
 ○ 성실성, 안전의식
 ○ 상황 대처 능력
 ○ 커뮤니케이션 스킬

경험 및 경력

 ○ 해당사항 없음

 [제출서류 작성 시 유의사항]
  작성 시 학력, 학교명, 연령, 출생지, 부모직업 등 개인신상을 직·간접적으로 파악할 수 있도록
  기재할 경우 불이익을 받을 수 있습니다.

구 분

일 정

실 시 내 용

공고

8.13

 ○ 채용공고

접수

 ○ 지원서 접수방법 : E-mail 접수
 ○ 제출서류 : 입사지원서(이력서), 자기소개서, 경력기술서

8.27

 ○ 심사기준 : 자격요건 적격여부 판단

8.30

 ○ 면접전형 기준
    - 역량, 경험, 경력 등 면접 전형의 평가항목별 평가기준
 ○ 통과자 결정
    - 각 심사위원의 면접 대상자별 평가 점수 합산에 의거 최다득점자 선발

8.31

 ○ 외곽청소 및 미화 직군에 한하여 진행
    - 2배수 선발 후 추첨(지원자 제비뽑기)으로 최종합격자 결정

 ○ 채용신체검사 적격 확인 후 임용 여부 결정

임명

 ○ 임용발령 및 근로계약 체결
    ※단. 시설관리공무직의 경우 수습기간(3개월) 동안의 업무능력,
       태도 등을 평가하여 정규임용 여부 결정

 ★ 채용서류 반환에 관한 고지
 1. 회관 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 2018년 10월1일 부터
    2018년 10월 15일까지 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려드립니다.
    다만. 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구없이 자발적으로
    제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 회관에게 책임 없는 사유로
    채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 

 2. 채용서류 반환 청구를 하려는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의공정화에 관한
    법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 회관으로 팩스 (02-399-1519) 또는
    이메일(sj-employ@sejongpac.or.kr)로 제출하면, 제출이 확인될 날 로부터 14일이내에
    지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다.
    이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

 3. 회관은 구직자의 반환 청구에 대비하여 2018년 10월 15일까지 채용 서류를 보관하게 되며,
    그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 「개인정보보호법」에 따라 지체 없이
    채용서류 일체를 파기할 예정 입니다.