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고객서비스헌장

세종문화회관 고객서비스 헌장 및 이행 표준

세종문화회관은 고품격 문화예술 서비스로 잊지 못할 감동을 선사하며, 최상의 안전시설로 고객을 소중히 모시겠습니다.

고객서비스 헌장전문
  1. 01
    고객의 시선에서 고객의 마음을 먼저 헤아리겠습니다.
  2. 02
    다양한 장르의 문화예술 경험을 제공하겠습니다.
  3. 03
    문화예술의 발전과 변화를 위해 새로움을 지향하겠습니다.
  4. 04
    고객에게 항상 정확하고 신속한 정보를 제공하겠습니다.
  5. 05
    문화예술의 발전지원과 나눔실천으로 사회에 공헌하겠습니다.
  6. 06
    고객님의 안전과 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

이러한 약속을 지키기 위해 세종문화회관 임직원은 구체적인 서비스 이행 기준을 마련하고 성실히 지켜 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하겠습니다.