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티켓 수령방법

모바일 티켓
이용 안내

세종문화회관에서 사용 가능하며 “세종문화티켓”으로 예매하신 고객님들을 위한 서비스입니다.
세종문화회관 홈페이지를 이용하여 예매하신 경우에만 모바일 티켓 이용이 가능합니다.
현재 S씨어터에 운영 중 이며 추후 확대 예정입니다.

모바일 티켓은 예매자 본인 사용은 물론, 동반관람자를 위한 전달하기 서비스를 제공합니다.

  • 1. 모바일티켓 사용하기
    • 01예매확인

      모바일에서 세종문화회관 홈페이지 접속
      마이 페이지 - 예매 내역 조회 - 모바일 티켓 버튼
      이용하여 사용합니다.
      *모바일티켓 버튼은 공연당일 생성됩니다.

    • 02모바일티켓 발권 선택

      모바일 티켓을 선택하면 모바일 티켓
      사용 의사를 재확인 후 다음 화면으로 넘어갑니다.

      (모바일 티켓 이용 시 종이 티켓은 제공되지 않습니다.)

    • 03모바일티켓 활성화

      예매 내역을 조회하시면 예매 건에 포함된
      각 좌석 별 모바일 티켓(발권), 전달하기(선물하기)
      버튼이 활성화 됩니다.

    • 04전자출입명부 작성하기 (공연당일)

      관람을 원하시는 좌석의 모바일 티켓 선택 시
      실 관람자의 전자출입명부 작성 화면이 나타납니다.

      (모바일 티켓의 경우 공연 당일에만 활성화 됩니다. )

    • 공연 당일 전자출입명부 작성 후 모바일 티켓이 활성화 됩니다.
      (감염의심항목에 “예” 체크 시 모바일 티켓 활성화 및 입장이 제한됩니다.)

    • 05모바일티켓 사용 & 좌석확인

      모바일 티켓이 활성화 되면 QR코드 아래 버튼 이용
      내 좌석 보기 버튼: 예매하신 좌석 확인이 가능합니다.
      주차/물품 버튼: 주차할인 및 물품보관소 이용을 위한 QR코드입니다.

    • 활성화 된 모바일 티켓을 이용하여 QR코드를 리더기에 인식 후 입장합니다.
      *원활한 QR코드 인식을 위해 휴대폰 화면 밝기를 높여주세요.

    사용안내

    • 활성화 된 모바일 티켓은 공연 당일에만 사용 가능하며 부정사용 방지를 위해 15초마다 신규 QR코드가 발행됩니다.
    • 원활한 QR코드 인식을 위하여 휴대폰 화면의 밝기를 높여주세요
    • 모바일티켓 사용 시 종이 티켓은 제공되지 않습니다.
  • 2. 모바일티켓 전달하기
    • 01전달하기

      예매 완료 된 각 좌석의 티켓을 전달하기 버튼을 통해
      동반관람자에게 전달하기 혹은 선물하기가 가능합니다.

    • 02받는 사람 정보 입력

      전달하기 버튼을 누른 후 전달 받으실 분의 정보
      입력
      하시면 카카오톡 또는 SMS를 통해 모바일
      티켓이 전송됩니다.

    • 03모바일티켓 활성화

      전달 완료 된 티켓을 다시전달 및 전달 취소가
      가능합니다.(재 전달된 티켓의 경우 이전 전달된
      티켓은 사용 불가)

    유의사항

    • 전달 받으신 분의 정보를 정확하게 입력해주세요.- 티켓 전달 횟수는 제한이 없으나 최종 전달 된 티켓만 이용이 가능합니다.
    • 각 좌석 당 1명만 입장이 가능하며 예매된 좌석의 티켓이 모두 전달(발권) 되어야 입장 가능합니다.
    • 동반 관람자 중 스마트폰 미 소지자(전원 꺼짐 등)의 경우, 공연장 현장 매표소에서 발권내역 확인 후 종이 티켓으로 발권 가능합니다.
    • 티켓 예매 취소/환불은 예매자만 가능합니다. 고객의 부주의(미발권 등)로 인한 환불은 불가능합니다.
  • 3. 모바일티켓 전달받기
    • 01전달받기

      카카오톡 또는 SMS로 전달 받은 메세지 내 링크를 통해 접속합니다.

    • 02정보입력 및 티켓받기

      전송 받은 정보를 정확히 입력하면 티켓받기를 할수 있습니다.
      사용하지 않는 경우 돌려주기가 가능합니다.

    • 정상 티켓

      전자출입명부 작성을 완료하면 모바일티켓이 활성화됩니다.
      사용하지 않는 경우 돌려주기가 가능합니다.

      정보 불일치

      예매자가 전달 시 입력한 정보와 다를 경우
      티켓을 수령하실 수 없습니다.