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FAQ

  • 예매티켓의 수령은 공연당일 공연장 로비의 현장매표소 수령과 세종문화회관 서비스플라자 방문수령 가능합니다.


    인터넷 예매의 경우, 예매확인서 또는 예매번호를 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

  • 관람일 전일 오후 5시까지 가능하며 (평일/주말(토,일,공휴일) 모두 해당)


    관람일 당일에는 취소, 변경, 환불이 불가 합니다.

  • 홈페이지 상단 메뉴 중 공연·전시·강좌→좌석배치도 페이지를 보시면 좌석배치도를 보실 수 있습니다.
    좌석배치도에서 좌석을 클릭하시면 각 위치에 따른 무대시각선을 사진으로 보실 수 있습니다.

  • 예매가 완료된 공연에 대한 날짜, 시간, 좌석에 대한 변경은 불가하며


    기존 예매건을 취소한 다음 재 예매하는 방법만이 가능합니다.

    이때 예매 당일에는 취소가 불가하며,


    예매당일을 제외한 다른 일정 취소 시에는 기간에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다. 

  • 좌석 등급은 공연마다 조금씩 다르며 공연주최측에서 결정하게 됩니다.


    일반적으로 대극장의 경우 1층 앞쪽좌석은 R석, 1층 뒤쪽좌석 2층 앞쪽좌석은 S석,


    2층 뒤쪽좌석 3층 앞쪽좌석은 A석, 3층 뒤쪽좌석은 B석입니다만 공연마다 조금씩 다른점을 양지해 주시기 바랍니다.

  • 서비스 플라자(오전 10시부터 오후 8시까지 연중무휴, 13-14시 점심시간 제외. 중앙계단 위 위치)와


    해당 공연당일 공연장 매표소에서 티켓을 구입하실 수 있습니다.


    티켓 잔여석 현황은 수시로 변동되기 때문에


    세종문화회관 콜센터(02-399-1000)에 문의 하셔서


    잔여석 현황을 확인하신 후 방문해 주시기 바랍니다.

  • 인터넷예매와 현장 예매의 좌석 배정과 잔여석 현황 모두 동일합니다.

  • 공연 당일에는 취소,변경,환불불가 합니다.
    공연취소 가능시간은 아래와 같습니다.

    관람일 전일 오후 5시까지 가능합니다.
    (평일/주말(토,일,공휴일))

  • 한국문화진흥에서 발행된 실물 상품권만 사용이 가능하며, 세종문화회관 기획공연의 현장구매시에만 사용이 가능함을 양해해 주시기 바랍니다.

  • 최소한 공연 30분전에 도착하셔서 해당 공연장 내 매표소 입구에서 좌석권으로 교환하시면 됩니다.


    공연직전에는 매표소가 혼잡하며, 좌석이 지정되지 않은 초대권의 경우 조기 마감될 수도 있으므로 여유있게 도착하시는 것이 좋습니다.