서울특별시 세종문화회관

개정 전

개정 후

제7조(티켓 변경 및 환불)

② 티켓 환불은 다음의 각호에 따라 예매 시 사용한 결제 수단으로만 처리합니다.

제7조(티켓 변경 및 환불)

② 티켓 환불은 다음의 각호에 따라 예매 시 사용한 결제 수단으로만 처리합니다.
단, 전자결제지급대행사(PG사) 변경 등 예매 시 결제 수단을 통한 환불 불가시 계좌이체의 방법으로 환급할 수 있습니다.

제9조(보상 규정)

② 공연 주최 측의 부득이한 사정으로 공연 시작 전 공연이 취소되었을 경우 다음의 각호와 같이 티켓금액을 전액 환불합니다.

1. 티켓 예매 시 이용한 결제방법과 동일한 절차로 환불합니다.

2. 기획공연일 경우는 세종이 직접 환불 처리하며, 대관공연일 경우는 환불의 주체가 세종이 아닌 대관공연 주최 측입니다.

③ 공연 당일 공연장에서 보호자와 8세 미만의 어린이가 티켓을 예매하고 공연 관람을 요청할 경우, 해당 티켓의 환불은 다음의 각호와 같습니다.

1. 만24개월부터 미취학 어린이는 세종에서 운영하는 아이들세상에서 어린이를 돌보아 줌으로 해당 어린이 티켓만 환불 (보호자 티켓은 환불 불가)

2. 만24개월 미만의 어린이는 해당 어린이와 보호자 1인 티켓만 환불

④ 공연 당일 갑작스런 주요 출연자 교체를 원인으로 현장 매표소에서 티켓 환불을 요청할 경우, 티켓 예매 시 이용한 결제방법과 동일한 절차로 전액 환불합니다. 공연을 관람하지 않았을 경우에 한하여 공연환불 처리가 가능 합니다.

제9조(보상 규정)

② 공연 주최 측의 부득이한 사정으로 공연 시작 전 공연이 취소되었을 경우 다음의 각호와 같이 티켓금액을 전액 환불합니다.

1. 기획공연일 경우는 세종이 직접 환불 처리하며, 대관공연일 경우는 환불의 주체가 세종이 아닌 대관공연 주최 측입니다.

③ 공연 당일 공연장에서 보호자와 입장 제한 연령의 어린이가 티켓을 예매하고 공연 관람을 요청할 경우, 공연 진행 운영에 따라 입장이 제한될 수 있으며 티켓 환불은 불가하다. 단, 기획 주최 측의 사정에 따라 환불 조건이 변경될 수 있습니다.

④ 공연 당일 갑작스런 주요 출연자 교체를 원인으로 현장 매표소에서 티켓 환불을 요청할 경우, 공연을 관람하지 않았을 경우에 한하여 공연환불 처리가 가능 합니다.