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고객문의

No. 구분 제목

  • 56
    회원
    타 사이트에서 예매한 내역은 적립이 안되나요?

    네, 세종S멤버십은 세종문화회관 홈페이지 회원 정책으로

     

    세종문화회관 홈페이지에서 결제한 내역만 적립이 가능합니다.

     

     

  • 55
    티켓/예매
    티켓 예매는 어떻게 하나요?

    세종문화회관 예매 방법은 인터넷, 전화, 방문 예매가 있습니다.

     

    자세한 예매 가이드는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

    ☞ 세종문화회관 예매 가이드 보러가기

     

  • 54
    티켓/예매
    티켓 예매 후 어떻게 수령하나요?

    예매티켓의 수령은 공연당일 공연장 로비의 현장매표소 수령과 세종문화회관 서비스플라자 방문수령 가능합니다.


    인터넷 예매의 경우, 예매확인서 또는 예매번호를 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

  • 53
    티켓/예매
    예매한 티켓 취소/변경/환불은 언제까지 가능한가요?

    관람일 전일 오후 5시까지 가능하며 (평일/주말(토,일,공휴일) 모두 해당)


    관람일 당일에는 취소, 변경, 환불이 불가 합니다.

  • 52
    티켓/예매
    공연당일 예매한 표를 취소할 수 있나요?

    공연 당일에는 취소,변경,환불불가 합니다.
    공연취소 가능시간은 아래와 같습니다.

    관람일 전일 오후 5시까지 가능합니다.
    (평일/주말(토,일,공휴일))

  • 51
    티켓/예매
    예매/취소수수료에 대해 알고 싶어요.

    구 분

    취소수수료

    관람일 10일 전 자정 12시 이내

    없음

    관람일 9일 전 ~ 1일 전 오후 5시

    티켓금액의 10%

    관람일 1일 전 오후 5시 이후 ~ 공연 당일

    취소불가

     

  • 50
    티켓/예매
    예매확인서 분실시 어떻게 해야 하나요?

    홈페이지 로그인 후 마이페이지-예매내역확인-예매내역확인/취소에서

    기간설정을 넉넉히 하시면 고객님께서 그동안 예매하신 내역을 보실 수 있습니다.

    이때 예매하신 예매내역에 예매번호를 클릭하시면 예매확인서창이 나옵니다.

    이때 예매확인서를 출력하시면 됩니다.

  • 49
    티켓/예매
    대극장 좌석의 무대시각선이 궁금합니다.

    홈페이지 상단 메뉴 중 이용안내→공간안내→좌석배치도 페이지를 보시면 좌석배치도를 보실 수 있습니다.

    좌석배치도에서 좌석을 클릭하시면 각 위치에 따른 무대시각선을 사진으로 보실 수 있습니다.

  • 48
    채용
    단원모집 시기와 내용을 알고 싶습니다.

    단원모집시 홈페이지를 통해 공고되오니 홈페이지 공지사항을 자주 확인하여 주시기 바랍니다.


  • 47
    채용
    채용에 대해서 알고 싶습니다

    세종문화회관은 매년 정례적으로 공개채용을 하는 대기업과 달리 결원이 발생하였을 경우에 채용을 하게됩니다.


    세종문화회관 공개채용에서는 학력, 나이, 전공 등에 제한을 두지 않아 왔습니다.


    직원채용시 홈페이지를 통해 제일 먼저 공고되오니 홈페이지 공지사항을 자주 확인하여 주시기 바랍니다.