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고객문의

No. 구분 제목

  • 16
    티켓/예매
    장애인 및 국가유공자 예매방법과 혜택을 알려주세요

    장애인·국가유공자카드를 소지하고 계신 분들의 경우 동행 1인을 포함하여 50% 할인혜택이 있습니다.

     

    (세종문화회관 예술단공연 및 기획공연과 기획전시의 경우 동반 1인까지 적용, 대관공연 및 대관전시의 경우 해당 기획사의 정책에 따라 차이가 있음)


    ※장애인·국가유공자 우대할인 예매는 인터넷예매와 현장예매, 전화예매가 가능합니다. 


    인터넷예매와 현장예매, 전화예매 모두 현장에서 입장권 수령(발권)시 장애인·국가유공자카드를 반드시 제시하셔야 합니다.

     

    (미증빙시 할인을 받으실 수 없으며, 선 할인 받은 금액이 있으면 차액은 지불하셔야 합니다.)


    인터넷 예매 : 할인권종에서 장애인·국가유공자 할인을 선택하여 선 할인 예매 후 장애인, 국가유공자 카드를 지참하시고 현장에서 증빙후 입장권을 수령하시기 바랍니다.

    현장 예매 : 장애인, 국가유공자 카드를 지참하시고 현장에서 증빙 후 예매와 발권을 동시에 진행하시면 됩니다.

    전화 예매 : 세종문화회관 서비스플라자에서 전화예매시 안내원에게 장애인, 국가유공자임을 말씀해주시고, 현장에서 장애인, 국가유공자 카드 지참, 증빙후 입장권을 수령하시기 바랍니다.

     

    장애인·국가유공자 우대 안내 자세히보기

     

  • 15
    티켓/예매
    티켓구입시 중복할인이 적용되나요?

    일반적으로 티켓 구입시 중복 할인은 적용되지 않습니다.

    예매하시기 전에 관람을 원하시는 공연의 할인정보를 미리 숙지하시기 바랍니다.

  • 14
    티켓/예매
    입장권을 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    공연입장권은 소지자에게 우선권이 있으며, 예약 내역 정보만으로 입장하실 수는 없습니다.


    항상 분실하지 않도록 유의해주시기 바라며 자세한 사항은 콜센터(02-399-1000, 오전 9시부터 오후 8시까지 연중무휴)로 전화문의하시기 바랍니다.

  • 13
    티켓/예매
    카드결제후 취소했는데 언제 입금되나요?

    카드 결제 취소는 취소요청 완료 후 카드사 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

    정확한 입금 날짜를 확인하시려면 고객님께서 사용하시는 해당 카드사에 문의하여 주시기 바랍니다. 

  • 12
    티켓/예매
    인터넷예매와 공연장에서 티켓을 구입하는 것이 다른가요?

    인터넷예매와 현장 예매의 좌석 배정과 잔여석 현황 모두 동일합니다.

  • 11
    티켓/예매
    공연장에서 직접 티켓을 구입할 수 있나요?

    서비스 플라자(오전 10시부터 오후 8시까지 연중무휴, 13-14시 점심시간 제외. 세종라운지 1층 위치)와 해당 공연당일 공연장 매표소에서 티켓을 구입하실 수 있습니다.


    티켓 잔여석 현황은 수시로 변동되기 때문에 세종문화회관 콜센터(02-399-1000)에 문의 하셔서 잔여석 현황을 확인하신 후 방문해 주시기 바랍니다.

  • 10
    공연/전시
    무료로 관람할 수 있는 공연이 있나요?

    비정기적으로 전석초대공연을 하는 경우도 있으며, 이는 각 공연별로 주최측이 다르기때문에 별도로 문의가 필요합니다.


    세종문화회관에 회원으로 가입하신 후 뉴스레터 구독에 동의하시면, 공연정보안내를 매월 받아보실 수 있습니다.

  • 9
    공연/전시
    메일을 통해 공연정보를 받고 싶어요.

    세종문화회관 홈페이지에 가입을 하신후

     

    메일링 수신 동의 체크를 해주시면, 매월 최신 공연 정보를 이메일을 통해 받아보실 수 있습니다.


    회원가입시 메일 주소를 정확히 입력하여 주시기 바랍니다.

  • 8
    공연/전시
    지난 공연, 전시정보를 알고 싶어요.

    지난 공연/전시자료를 검색하시고자 할 경우에는 홈페이지 상단의 검색창에 공연/전시명을 입력하시면 쉽고 빠르게 검색하실 수 있습니다.

  • 7
    공연/전시
    공연팜플렛을 구입할 수 있을까요?

    공연당일은 공연장 로비에서 팜플렛을 구입하실 수 있습니다.

    공연일이 지난 경우에는 공연주최측에 문의하시기 바랍니다.
    주최측 문의전화는 각 공연정보를 참고하시기 바랍니다.
    (각 공연정보는 공연명을 아실 경우 홈페이지 상단의 검색창을 통해 검색하시거나,
     공연 날짜를 아실 경우 공연/전시 메뉴에서 캘린더를 통해 검색하시면 됩니다.)