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FAQ




  • 장애인·국가유공자카드를 소지하고 계신 분들의 경우 동행 1인을 포함하여 50% 할인혜택이 있습니다.

     

    (세종문화회관 예술단공연 및 기획공연과 기획전시의 경우 동반 1인까지 적용, 대관공연 및 대관전시의 경우 해당 기획사의 정책에 따라 차이가 있음)


    ※장애인·국가유공자 우대할인 예매는 인터넷예매와 현장예매, 전화예매가 가능합니다. 


    인터넷예매와 현장예매, 전화예매 모두 현장에서 입장권 수령(발권)시 장애인·국가유공자카드를 반드시 제시하셔야 합니다.

     

    (미증빙시 할인을 받으실 수 없으며, 선 할인 받은 금액이 있으면 차액은 지불하셔야 합니다.)


    인터넷 예매 : 할인권종에서 장애인·국가유공자 할인을 선택하여 선 할인 예매 후 장애인, 국가유공자 카드를 지참하시고 현장에서 증빙후 입장권을 수령하시기 바랍니다.

    현장 예매 : 장애인, 국가유공자 카드를 지참하시고 현장에서 증빙 후 예매와 발권을 동시에 진행하시면 됩니다.

    전화 예매 : 세종문화회관 서비스플라자에서 전화예매시 안내원에게 장애인, 국가유공자임을 말씀해주시고, 현장에서 장애인, 국가유공자 카드 지참, 증빙후 입장권을 수령하시기 바랍니다.

     

    장애인·국가유공자 우대 안내 자세히보기

     

  • 홈페이지 로그인 후 마이페이지-예매내역확인-예매내역확인/취소에서

    기간설정을 넉넉히 하시면 고객님께서 그동안 예매하신 내역을 보실 수 있습니다.


    이때 예매하신 예매내역에 예매번호를 클릭하시면 예매확인서창이 나옵니다.

    이때 예매확인서를 출력하시면 됩니다.

  • 일반적으로 티켓 구입시 중복 할인은 적용되지 않습니다.


    예매하시기 전에 관람을 원하시는 공연의 할인정보를 미리 숙지하시기 바랍니다.

  • 공연입장권은 소지자에게 우선권이 있으며, 예약정보만으로 입장하실 수는 없습니다.


    항상 분실하지 않도록 유의해주시기 바라며 자세한 사항은


    서비스플라자(02-399-1000, 오전 10시부터 오후 8시까지 연중무휴, 13-14시 점심시간 제외)로 전화문의하시기 바랍니다.

  • 세종문화회관 콜센터 (02-399-1000, 오전 9시부터 오후 8시까지 연중무휴)로 문의해 주시기 바랍니다.



  • 구  분취소수수료

    공연일

    기준

    공연 10일 전없음
    공연 9일 전부터
    취소 마감 시간
    티켓금액의 10%

    예매당일

    공연 3일 전까지없음
    공연 2일~1일전티켓금액의 10%
    공연당일 취소취소불가

     

  • 고객님의 카드결제일에 따라 이번달 혹은 다음달에 입금됩니다.


    정확한 입금 날짜를 확인하시려면 고객님께서 사용하시는 해당 카드사에 문의해보시는것이 가장 정확합니다. 

  • 세종문화회관 예매 방법은 인터넷, 전화, 방문 예매가 있습니다.



    자세한 예매 가이드는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

    ☞ 세종문화회관 예매 가이드 보러가기