바로가기 메뉴
본문 바로가기
주메뉴 바로가기
길찾기서비스 세종충무공이야기 꿈의숲아트센터
유튜브 인스타그램 페이스북 블로그 트위터

채용공고

(재)세종문화회관 제7차 계약직 직원 채용공고

  • 작성일2022-07-25 08:52
  • 조회수18497

(재)세종문화회관 제7차 계약직 직원 채용공고

(재)세종문화회관과 함께 할 직원을 다음과 같이 공개모집하오니 전문성과 역량을 지니신 분들의 많은 응모를 바랍니다.


1. 채용분야 및 주요사항

 

채용분야

인원

응시자격

계약기간

육아휴직 대체

홍보영상제작

1명

영상 관련 분야(촬영 및 편집 등) 2년 이상 실무경력자

※포트폴리오 제출 또는 경력증명서 등으로 경력증명 필수

2023.07.09까지

온라인홍보

1명

홍보마케팅 관련분야 3년 이상 실무경력자

2023.08.22까지

고졸인재

일반

경영

1명

고등학교 졸업자

「초중등 교육법」 제2조 제3호에 따른 고등학교, 고등기술학교 졸업자(졸업 예정자 포함)와 같은 법 시행령 제98조에 따라 고등학교 졸업자와 동등한 학력을 인정받은 자 중 「고등교육법」 제2조에 따른 대학 및 학교에 진학하지 아니한 자

채용일로부터 1년(육아휴직 기간 내 연장가능)

계약직

티켓

매니저

1명

공연 티켓시스템 활용 실무(등록, 판매, 정산, 공연진행 등) 경력 3년 이상 실무경력자(티켓 업무 총괄 가능자)

채용일로부터 1년(총 2년 이내 연장가능)

전시관 안내원

1명

티켓, 안내 및 고객응대 업무 근무경력 1년 이상

주말 및 공휴일 근무 가능자

예술

교육

1명

예술교육사업 관련 업무경력 1년 이상 실무경력자

하우스매니저

1명

공연장 하우스매니저 1년 이상 실무 경력자

공연장 하우스부매니저 2년 이상 실무 경력자

※북서울꿈의숲아트센터 근무로 해당 근무지 근무 가능자

 

 ※ 공통사항
  - 회관 인사규정 제14조(결격사유) 및 법률에 의거한 취업 결격사유가 없는 자, 남자의 경우 군필 또는 면제자
  - 임용직후 즉시 근무가 가능한 자 및 회관 정년에 의거 만 60세 미만인자(임용(예정)일 2022.9.1. 기준)
  - 분야별 상세직무내용은 직무기술서 참조

회관 인사규정 따른 결격사유
 · 피성년후견인과 피한정후견인, 파산자로서 복권되지 아니한 자.
 · 금고이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년을 경과하지 아니한 자
 · 금고이상의 형을 받고 그 집행유예 기간이 종료된 날로부터 2년을 경과하지 아니한 자
 · 금고이상 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자.
 · 법원의 판결 또는 다른 법률에 의하여 자격이 상실 또는 정지된 자.
 · 회관에 재직 중 징계에 의하여 해임처분을 받은 날로부터 5년, 공직유관단체의 장과 그 직원으로서 부패행위로
   당연퇴직, 파면 또는 해임된 자로서 처분을 받은 날로부터 5년을 경과하지 아니한 자

 · 형법 제355조(횡령,배임) 및 제356조(업무상의 횡령과 배임)에 규정된 죄를 범한 사람으로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고
   그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자

 · 비위 채용자로 적발된 자와 과거 비위 채용자로 적발된 적이 있는 자
 · 「성폭력범죄의 처벌에 등에 관한 특례법」 제2조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 100만원 이상의 벌금형을 선고받고
   그 형이 확정 된 후 3년이 지나지 아니한 자

 · 미성년자에 대한 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 죄를 저질러 해임되거나 형 또는 치료감호를 선고받아
   그 형 또는 치료감호가 확정된 자(집행유예를 선고받은 후 그 집행유예기간이 경과한 자 포함)

   가. 「성폭력범죄의 처벌에 등에 관한 특례법 제2조에 따른 성폭력 범죄」 
   나. 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제2조 제2호에 따른 아동·청소년대상 성범죄
 · 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제56조 1항에 따른 법원에서 성범죄 판결과 동시에 취업제한 명령을 선고받은 자 (최대 10년간 취업제한)



2. 채용방법 및 우대사항
 ○ 채용방법 : 블라인드 공개채용
 ○ 우대사항

채용분야

구분

가점요건 및 비율

증빙서류

전 분야

취업지원

대상자

-「국가 유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」,「보훈 보상 대상자 지원에 관한 법률」에 의한 취업지원 대상자에 따라 면접전형 만점의 5% 또는 10%

취업지원

대상자증명서

장애인

-「장애인고용촉진 및 직업재활법 시행령」에 해당하는 대상자에 따라 면접전형 만점의 8%

장애인증명서

 

 ※ 본 전형은 각 부분별 선발 예정 인원이 3인 이하이므로, <국가유공자 등 채용시험 가점제도 관련 보훈처 가이드라인,
    2022.06.14.>의 지침에 따라 ‘취업지원대상자’ 가점 적용하지 않음. 단, 동점자 발생 시 
취업지원 대상자를 우선 선발함.

3. 근무조건

구분

채용분야

급여조건

근무조건

채용형태

근무부서

육아휴직

대체

커뮤니케이션팀

홍보영상제작

회관 내규에 따름(7급 상당)

- 주5일 40시간

온라인 홍보

인사혁신팀

일반경영

(고졸인재)

계약직

고객창출팀

티켓매니저

회관 내규에 따름(7급 상당)

- 주5일 40시간

전시팀

전시관

안내원

월2,288,170원(세전금액)

- 주5일 40시간 기준

- 주말/공휴일 근무

- 근무시간 09:45~18:45

- 전시관 근무일정에 따라 변동될 수 있음

예술교육팀

예술교육

회관 내규에 따름(7급 상당)

- 주5일 40시간

꿈의숲

아트센터팀

하우스매니저

회관 내규에 따름(7급 상당)

- 주40시간 기준

- 북서울꿈의숲아트센터 사업운영 형태에 따라 탄력근무

 

 ※ 근무처 : 서울특별시 종로구 세종대로 175, 세종문화회관 내
               (단, 하우스매니저는 북서울 꿈의숲아트센터(서울특별시 강북구 월계로 173) 내)

4. 전형절차

입사지원

서류전형

면접전형

채용결정

임용

회관 홈페이지

(이메일)

➜

자격 적격여부 확인 및 작성의 성실성 검토

➜

면접평가

➜

성범죄·아동학대

조회

➜

최종확정 및

임용

‘22.7.25~‘22.8.5

‘22.8.10(예정)

‘22.8.18(예정)

‘22.8.24~8.26

‘22.9.1

 

※ 위 일정은 변동 될 수 있음

5. 접수방법
 ○ 공고기간 : 2022.07.25.(월) ~ 2022.08.05.(금)
 ○ 접수기간 : 2022.07.26.(화) ~ 2022.08.05.(금), 18:00 까지
 ○ 접수방법 : E-mail 지원 (sj-employ@sejongpac.or.kr)
                   ※ 이메일 전송 시 반드시 E-mail 제목을 ‘채용분야_이름’으로 표기 할 것
                   예시) 홍보영상제작_홍길동, 온라인 홍보_홍길동, 일반경영_홍길동, 티켓매니저_홍길동, 전시관안내원_홍길동,
                          예술교육_홍길동, 하우스매니저_홍길동
 ○ 제출서류(세종문화회관 홈페이지 또는 각 채용안내 사이트에 첨부 된 ‘지정양식’ 다운로드 후 작성)
  - 입사지원서 1부 (※지정양식)
    (입사지원서 상의 경력은 경력증명서에 의해 증명이 가능한 것만 작성)
  - 자기소개서 및 경력기술서 (※지정양식)
  - 직무수행계획서 (※지정양식)
  - 개인정보 수집‧이용‧제공 동의 (※지정양식)

[지원서 작성 시 유의사항]
 지원서는 지정양식만 접수가능하며, 작성 시 학력, 학교명, 연령, 출생지, 가족관계 등 개인 신상을 직·간접적으로 파악할 수 있도록
 기재할 경우에는 불이익을 받을 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.


 제출서류 다운로드


★ 서류전형 합격자에 한하여 아래 서류 추가 제출
 ※ 제출시기 : 서류전형 후 별도공지
 ※ 기한 내 미제출 또는 이력서상에 기재된 경력과 불일치 시 서류전형 탈락 처리
 ① 경력증명서 각 1부
  - 경력증명서상 근무부서, 근무기간, 담당업무 등이 명확히 기재되어 있어야 함
    ※ 이력서상의 경력은 경력증명서에 의하여 증명 가능한 것만 인정하며, 회사의 폐업 등 개별적 사유로
       경력을 증명하지 못할 경우 경력 인정하지 않음

 ② 건강보험자격득실확인서 1부 : 경력증명서를 제출한 자에 한함
  - 경력증명서에 대한 확인용으로 국민건강보험공단(www.nhis.or.kr) 홈페이지에서 출력 또는 국민건강보험공단 콜센터(1577-1000)로
    전화하여 팩스 수신 가능

  - 비상근 또는 건강보험자격득실 확인서 상 증빙이 불가능한 경력이나 프리랜서, 시민단체 활동 등의 경우 반드시
    주 단위 근무시간을 명시한 경력증명서와 보수내역(경력증명서 내 월 급여 표기 또는 3개월 입출금 내역) 입증 자료를 제출해야 함

 ③ 관련 자격증 사본 및 증빙자료 각 1부(해당자에 한함)
  - 취업지원대상자, 장애인 해당증명서
  - 자격증은 사본 제출

6. 평가기준

전형절차

평가방법

배점

평가기준

합격배수

서류전형

평가기준에 따른 적격 여부 판단

-

- 응시자격 적격여부 확인

- 지원서류의 블라인드 채용 준수 여부 확인

- 작성내용의 성실성 검증

-

면접전형

역량 및 심층면접

100점

- 필요지식 및 기술(25점)

- 인성분야(25점)

- 경험 및 경력(40점)

- 직무수행계획서(10점)

고득점자순

(86점미만 탈락)

 

 ※ 합격자는 각 심의위원의 면접대상자별 산술평균에 의거 86점 이상인 자에 한해 최고득점자순으로 선발하며,
    동점자 발생 시(소수점 둘째자리까지) 취업지원대상자를 우선 선발함

 ※ 예비합격자는 심의위원의 결정에 따라 최고득점자 순으로 선발하며, 최종합격자 발표일로부터 6개월 내 채용 우선순위자가
    입사 포기, 기타 결격사유 발생 시 예비합격자를 채용 대상자로 선발 
할 수 있음
    (단, 총점 86점 이상인 자로 채용분야 별 2배수 이내 예비합격자 자격 부여)


 ○ 서류심사기준

구분

결격 사유

응시자격

- 응시자격 미달인 경우

블라인드

채용준수

- 지원자의 출신학교명을 기재하는 경우

- 지원자의 나이를 기재하는 경우

- 지원자의 출신지역을 기재하는 경우

- 지원자의 성별을 나타내는 경우

작성내용

성실성

- 특정문자만을 반복적으로 기재하는 경우

- 질문의 의도와 전혀 상관없는 내용으로 작성한 경우

- 타 기관에 제출할 용도로 작성한 경우

 

 ※ 심사기준 1개 항목 이상 저촉되는 경우 및 서류전형 합격자라 할지라도 경력검증 불만족 시 “불합격”처리
 ○ 면접심사기준 : ‘6. 평가기준’ 참고

7. 채용 일정

절차

일정

내용

채용공고

‘22.07.25~’22.08.05

채용공고

원서접수

‘22.07.26~’22.08.05

18:00까지

이메일(sj-employ@sejongpac.or.kr) 접수

서류 전형

’22.08.10(예정)

분야별 서류 전형 추진 / 8.12(금) 합격자 발표

경력검증

(추가자료제출)

’22.08.12~’22.08.17

12:00까지

- 경력증명서 각1부

- 관련 자격증 사본 및 증빙자료 각1부 ※ 해당자에 한함

면접전형

’22.08.18(예정)

시간 및 장소 별도 공지 / 8.23(화) 합격자 발표

결격사항 조회

‘22.08.24~’22.08.26

성범죄·아동학대 범죄 경력 및 결격사항 조회

임용(예정)

’22.09.01

임용 및 근로계약 체결

 

 ※ 전형일자는 당사 사정으로 변경될 수 있으며, 전형별 합격자는 문자 알림 및 홈페이지에 공지됨.

8. 채용비리 구제 방안
 ○ 피해자 특정 여부 판단 및 시험기회 부여
  - 피해자 특정 가능 시 : 해당 직접 피해자에게 피해 발생단계 바로 다음 채용 단계 재응 시 기회 부여
  - 피해자 특정 불가 시 : 피해자 그룹으로 특정이 가능한 피해자 그룹을 대상으로 부정행위 발생단계부터 제한경쟁채용 실시
 ○ 부정합격자 확정∙퇴출 전이라도 우선 시행
 ○ 채용비리 피해자 시험기회 부여시기
  - 진행 중인 채용전형에 참여 가능 시 : 즉각적인 참여 기회 부여
  - 진행 중인 채용전형에 참여 불가능시 : 새로 시행되는 가장 빠른 채용과정에 참여 기회 부여

9. 기타사항
 ○ (재)세종문화회관은 직원채용과 관련한 인사 청탁을 받지 않으며, 인사 청탁 시 지원자에게 불이익이 돌아갈 수 있음
 ○ 블라인드 채용 상 공정성 문제를 제기할 수 있는 상항(학교명, 성별, 개인 인적사항 등)이 제출서류에 표시될 경우
     평가에 불이익이 발생 할 수 있음

 ○ 비위면직자 등이 공공기관에 재취업하는 경우 채용과정에서 해당 여부를 검증하여 채용을 취소할 수 있음
 ○ 최종합격 후에라도 기타 결격사유가 있을 경우 임용이 취소될 수 있으며, 제출서류를 허위작성, 증명서 위/변조 제출,
     서류 미제출 및 시험 부정행위, 성범죄·아동학대 범죄경력조회 등으로 등 채용결격 사유가 발생한 경우 합격을 취소함

 ○ 채용직무별 중복지원은 불가능함
 ○ 입사지원서 마감일에는 접속자가 급증할 것으로 예상되오니 마감일 이전에 접수하시기 바라며,
     마감시간 이후 제출한 지원서는 자동 불합격 처리됨

 ○ 면접전형 시 신분증(주민등록증, 운전면허증 또는 여권)을 지참하여야 하며, 미지참 시 응시가 불가능함
 ○ 최종합격예정자(또는 최종합격자)가 일신상의 사유로 입사를 포기한 경우 이메일을 활용해 입사포기확인서를 징구하고
     입사포기 의사를 확인함

 ○ 최종 합격자 발표일로부터 6개월 이내에 채용 우선 순위자가 입사지원포기 기타 결격사유 발생 시
     예비합격자(채용예정인원 2배수 이내)를 채용대상자로 선발할 수 있으며, 예비합격자는 전형위원의 결정에 따라
     최고득점자순으로 선발(단, 86점 이상자, 개별 연락함)

 〇 전형결과 해당분야에 적격자가 없을 경우 최종합격자가 없을 수 있으며, 시험 기일을 다시 정하여 재공고함.
 〇 최종합격예정자(또는 최종합격자)가 일신상의 사유로 입사를 포기한 경우 이메일을 활용해 입사포기확인서를 징구하고
     입사포기 의사를 확인하오니 
참고해주시기 바람
 〇 본채용 계획은 사정에 의해 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 재공고 후 시행함
 ○ 「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따라 채용과정에서 제출한 서류에 대하여 채용확정일로부터 30일 이내 반환을 요청할 수 있습니다.

★ 채용 서류 반환에 관한 고지

 1. 회관 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 합격여부 통지 후 30일 이내에 제출한 채용서류의 반환을
    청구할 수 있음을 알려드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로
    제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 회관에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.


2. 채용서류 반환 청구를 하려는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여
    이메일(sj-employ@sejongpac.or.kr)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다.
    이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.


3. 회관은 구직자의 반환 청구에 대비하여 합격여부 통지 후 6개월까지 간 채용서류를 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을
    청구하지 아니할 경우에는 「개인정보보호법」에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.


 ○ 채용과 관련하여 본 공고에서 특별히 정한 내용이외에는 당사 내규에 의함
 ○ 세종문화회관 소개는 홈페이지(www.sejongpac.or.kr)를 참조하시기 바라며, 기타 문의사항은 sj-employ@sejongpac.or.kr 및
     인사혁신팀 (☎02-399-1522)으로 문의바람.



2022. 7. 25.

(재)세종문화회관 사장


「참고」 직무기술서 : 홍보영상제작

NCS능력단위

○ 문화예술 홍보관리
○ 영상편집·영상제작

주요업무

○ 영상콘텐츠 제작 및 관리

- 기관 및 사업관련 홍보영상 제작, 편집

- 유튜브 채널관리

○ 홍보매체 운영 및 관리

- 실내외 홍보물 통합관리 및 광고매체 운영

- 자체 홍보매체 운영(대극장LED, 전광판, 디지털 사인보드 등)

필요지식

○ 홍보마케팅 관련 환경분석, 콘셉트 설정, 전략수립 및 실행능력

○ 공공기관 특수성 및 공공행정에 대한 이해

○ 문화예술 트렌드에 대한 지식

○ 콘텐츠 제작 툴(Premiere, After Effects, Phtoshop 등) 이용 지식

필요기술

○ 영상 컴퓨터그래픽 소프트웨어 활용 능력

○ 편집프로그램 운영 능력

○ 컴퓨터그래픽을 활용하는 종합편집 기술

○ 다양한 편집기법을 활용할 수 있는 능력

태도

◯ 공직윤리(공정성, 청렴성)

◯ 공직의식(책임감, 사명감)

◯ 고객지향마인드

○ 분석력, 전략적 사고력, 창의력

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조

 

「참고」 직무기술서 : 온라인 홍보

NCS능력단위

○ 문화예술 홍보관리

○ 온라인 콘텐츠 관리 및 운영

주요업무

○ 홍보물 및 온라인 콘텐츠 통합관리

- 기관 및 예술단 사업관련 홍보 콘텐츠 제작, 편집 및 홍보

- 인스타그램, 유튜브 등 온라인 채널 운영 및 관리

○ 서울시 관련 홍보채널 운영 등

- 서울시 대응 업무, 홍보채널 조율 등

필요지식

○ 홍보마케팅 관련 환경분석, 콘셉트 설정, 전략수립 및 실행능력

○ 공공기관 특수성 및 공공행정에 대한 이해

○ 문화예술 트렌드에 대한 지식

○ 예술단체, 장르 및 예술가에 대한 애해와 지식

필요역량

○ 조직이해능력

○ 의사소통능력

○ 문제해결능력

태도

○ 공직윤리(공정성, 청렴성)

○ 공직의식(책임감, 사명감)

○ 고객지향마인드

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조

 

「참고」 직무기술서 : 일반경영

주요업무

○ 인사, 교육

- 인사운영 원칙을 준수한 공정한 인사관리 운영

- 직원교육, 채용, 인사관리, 퇴직 등의 업무 중 업무분장에 의해 배치

필요지식

○ 근로기준법

○ 지방 출자출연기관 인사조직 지침 등 공공기관 인사지침

○ 채용과정에 대한 이해 및 활용 가능한 기법에 대한 지식

○ 평가제도에 대한 이해

필요기술

○ 컴퓨터활용능력

○ 커뮤니케이션 능력

○ 의사결정력, 기획력, 분석력

태도

○ 공직윤리(공정성, 청렴성)

○ 공직의식(책임감, 사명감)

○ 공정하고 객관적인 자세

○ 원칙을 준수하는 태도

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조


「참고」 직무기술서 : 티켓매니저

주요업무

○ 세종문화티켓 운영 총괄

- 세종문화티켓 운영계획 수립

- 내‧외부 고객 대상 커뮤니케이션

- 판매 현황 데이터 작성 및 분석

- 예산 집행 및 관리

- 티켓운영인력 및 위탁사, 연동판매처 관리

- 세종문화티켓 운영비품 관리

○ 입장권 판매 위탁 계약 및 검인

- 판매위탁/검인/정산/패키지운영

- 대관사 응대, 좌석 할당, 연동판매 등 대관사 민원 관련 업무

필요지식

○ 공공기관 특수성 및 예술경영에 대한 지식

○ 티켓운영시스템에 대한 전문지식

○ 위기상황을 정확히 인식하고 빠르게 대처하는 능력

○ 친절하고 긍정적으로 조직을 이끌어가는 능력

필요기술

○ (직무역량) 의사소통능력·조정능력, 경영능력, 리더십,

문서작업능력(한글/엑셀), 상황인식/판단력, 추진력

태도

○ 고객의 요구사항에 공정하게 응대하는 태도

○ 관객의 안전을 최우선하려는 태도

○ 공직윤리(공정성, 청렴성) 및 공직의식(책임감, 사명감)

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조

 

「참고」 직무기술서 : 전시관 안내원

NCS능력단위

○ 문화예술 경영지원관리

○ 문화예술 고객관리

주요업무

◯ 전시관 안내 및 고객 응대 서비스 업무

-안내데스크 운영 및 고객 서비스 응대

◯ 티켓 발권 업무

◯ 전시관 오픈 및 마감 업무

◯ 전시관 운영 업무 지원

필요지식

◯ 안내 및 고객서비스에 대한 기본 지식

◯ 티켓 관련 업무 기본 지식

◯ 전시관 및 그와 유사한 업종에 관한 운영 지식

◯ 공공기관 특수성 및 문화예술·전시·체험 공간에 대한 지식

필요기술

◯ 문서작업 능력 (한글/엑셀 기본)

◯ 의사소통 능력

◯ 위기상황을 정확히 인식하고 바르게 대처하는 능력

태도

◯ 서비스 마인드

◯ 의사소통 능력 및 조정능력

◯ 상황인식 및 판단능력

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조

 

「참고」 직무기술서 : 예술교육

NCS능력단위

○ 문화예술 교육

주요업무

○ 세종예술아카데미 운영

- 세종예술아카데미 강좌 기획 및 개발

- 봄, 가을, 여름특강 등 강좌 진행

- 아카데미 시설 및 일정관리, 공간 운영

○ CEO 합창 교실 운영

- CEO 합창 강의 기획 및 운영

필요지식

○ 유사 교육사업 환경분석, 컨셉설정, 전략수립 및 실행능력

○ 공공기관 특수성 및 공공행정에 대한 이해

○ 문화예술 트렌드에 대한 지식

○ 예술단체, 예술가에 대한 지식

필요기술

○ 의사소통 및 문제해결능력

○ 대인관리능력 및 조직이해능력

○ 자원관리능력

태도

◯ 공직윤리(공정성, 청렴성),

◯ 공직의식(책임감, 사명감)

◯ 고객지향마인드

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조


「참고」 직무기술서 : 하우스매니저

 

NCS능력단위

○ 공연장 대관 및 공간운영

○ 객석 관리운영

○ 서비스 인력관리

주요업무

○ 공연장 대관운영

- 대관심사 진행 및 승인, 계약체결 등 제반업무 수행

- 내규관리, 수입 및 실적관리

○ 공연장 운영

- 공연장 객석 운영 및 관리 / 대관사 공연 협의 및 진행

- 공연장 관객 서비스 관리

○ 공연장 안내원 운영

- 안내원 채용 및 서비스 교육 관리 / 안내원 근태 및 노무 관리

○ 공연장 및 안내원 운영관련 기타 제반 업무

필요지식

○ 고객 서비스마인드 및 민원 대응 능력

○ 공연 장르별 특성에 대한 전문지식

○ 위기상황을 정확히 인식하고 빠르게 대처하는 능력

○ 친절하고 긍정적인 조직을 이끌어가는 능력

필요기술

○ 발생된 고객 요구사항에 대응하여 효과적으로 응대할 수 있는 능력

○ 공연정보를 현장 상황에 맞게 적용할 수 있는 능력

○ 객석 내 관객 동선을 방해하는 요소를 예측할 수 있는 능력

○ 서비스 인력에게 근무 위치별 역할에 따른 업무를 전달할 수 있는 능력

○ 문서작업능력(한글, 엑셀 등)

태도

○ 고객의 요구사항에 공정하게 응대하는 태도

○ 관객의 안전을 최우선하려는 태도

○ 공직윤리(공정성, 청렴성) 및 공직의식(책임감, 사명감)

경험 및 경력

○ 채용공고문 참조