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FAQ

  • 각 공연 상세페이지의 예매버튼 하단에 잔여석정보를 보실 수 있는 버튼이 있으며,


    해당 버튼을 클릭하시면 공연일자별, 회차별 잔여석 수를 확인하실 수 있습니다.


    단, 예매상황에 따라 잔여석 수가 변동될 수 있으니 정확한 잔여석정보는 예매창에서 확인해 주시기 바랍니다.

  • 예매가 완료된 공연에 대한 날짜, 시간, 좌석에 대한 변경은 불가하며


    기존 예매건을 취소한 다음 재 예매하는 방법만이 가능합니다.

    이때 예매 당일에는 취소가 불가하며,


    예매당일을 제외한 다른 일정 취소 시에는 기간에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다. 

  • 좌석 등급은 공연마다 조금씩 다르며 공연주최측에서 결정하게 됩니다.


    일반적으로 대극장의 경우 1층 앞쪽좌석은 R석, 1층 뒤쪽좌석 2층 앞쪽좌석은 S석,


    2층 뒤쪽좌석 3층 앞쪽좌석은 A석, 3층 뒤쪽좌석은 B석입니다만 공연마다 조금씩 다른점을 양지해 주시기 바랍니다.

  • 서비스 플라자(오전 10시부터 오후 8시까지 연중무휴, 13-14시 점심시간 제외. 중앙계단 위 위치)와


    해당 공연당일 공연장 매표소에서 티켓을 구입하실 수 있습니다.


    티켓 잔여석 현황은 수시로 변동되기 때문에


    세종문화회관 콜센터(02-399-1000)에 문의 하셔서


    잔여석 현황을 확인하신 후 방문해 주시기 바랍니다.

  • 인터넷예매와 현장 예매의 좌석 배정과 잔여석 현황 모두 동일합니다.

  • 공연 당일에는 취소,변경,환불불가 합니다.
    공연취소 가능시간은 아래와 같습니다.

    관람일 전일 오후 5시까지 가능합니다.
    (평일/주말(토,일,공휴일))

  • 홈페이지상의 회원인 무료회원은 연회비 납부 없이, 세종문화회관의 공연정보 메일링 서비스 뿐만 아니라 


    세종문화회관 홈페이지에서 예매하실경우 예매수수료가 면제되는 혜택을 드리고 있습니다. 


    무료회원을 대상으로 이루어지는 다양한 이벤트에도 참여가능합니다.

  • 세종문화회관에서 이루어지는 공연,전시의 할인/예매수수료면제/제휴업체 할인 및 쿠폰제공 등의 혜택이 있습니다.


    2019년 7월 1일부터 유료회원 신규가입이 중지됩니다.


    신규멤버쉽 제도를 위한 준비 기간으로 기존 유료회원분들은 유효기간이 만료되는 시점까지 유료회원 혜택이 유효합니다.

  • 오페라글라스는 공연 시작 1시간 전부터 대극장 2층 오페라 글라스 대여소에서 대여를 운영하고 있으며


    티켓과 신분증을 지참하신 후 방문해주시면 됩니다. 대여요금은 3천원이며 카드결제만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

  • 세종문화회관은 대극장 1층과 2층 좌석 앞쪽에 LCD모니터가 부착되어 있어 편리하게 자막을 보실 수 있습니다.


    대극장 3층은 좌우 벽면과 천정 중앙에 대형 스크린이 설치되어 있습니다.