세종문화회관

티켓 수령방법

티켓 수령방법
- 1현장수령
- 2디지털 티켓 이용 안내
1현장수령
무인 발권기에서 수령하기

관람일 당일 공연장 로비의 무인 발권기를 이용하여 티켓을 수령하는 방법입니다.

카카오톡 메시지의 “티켓 QR코드” 버튼을 누른 후 QR코드를 무인 발권기에 인식하거나 예매정보(예매번호와 휴대폰 뒷 4자리)를 입력하면 티켓을 출력하실 수 있습니다.

할인 증빙 확인이 필요한 예매 건의 경우, 공연장 현장매표소에서만 티켓 수령이 가능합니다.

매표소에서 수령하기

관람일 당일 서비스플라자 또는 공연장 매표소에서 예약번호와 신분증을 제시하고 티켓을 수령하는 방법입니다.

티켓 수령 시 예매내역서 또는 예매자의 신분증을 지참해 주시기 바랍니다.

티켓 예매 시 할인을 받으신 경우, 할인 증빙에 필요한 증빙자료를 제시하여야만 티켓 수령이 가능합니다.
증빙확인이 불가한 경우, 차액 지불 후 티켓 수령이 가능합니다.

운영시간
1. 서비스 플라자 : 연중무휴 , 오전 10시 ~ 오후 8시 (점심시간: 13시~14시)
2. 현장매표소 : 공연시작 1시간 30분 전부터 운영 ※ 현장 매표소 운영시간은 공연 별 상이할 수 있습니다.
3. 무인발권기 : 공연시작 2시간 전부터 운영
공연 1시간 전 현장에 도착하셔서 티켓을 받으시면 여유롭습니다.
2디지털 티켓 이용 안내
- 세종문화회관에서는 카카오톡 메시지를 통해 간편하게 이용하실 수 있는 디지털 티켓을 운영하고 있습니다.
- 디지털 티켓을 이용하시면 매표소 방문 없이 쉽고 빠르게 공연장을 이용하실 수 있습니다. (현재 일부공연에 대해 시범 운영 중 이며 추후 확대 예정입니다.)
- 디지털 티켓은 예매자 본인 사용은 물론, 동반관람자를 위한 전달하기 서비스를 제공합니다.
1. 디지털 티켓 사용하기
1. 1디지털티켓 알림톡
  
  카카오톡 알림톡의 디지털티켓 확인 버튼을 클릭하시면 티켓이 발권됩니다. 알림톡은 예매 직후, 관람일 전날 발송됩니다.
  
  알림톡 재발송 알림톡을 수신하지 못하였거나 분실하신경우 홈페이지 > 마이페이지 > 예매 내역에서 재발송하실 수 있습니다.
2. 2디지털티켓 활성화
  
  공연 당일에 알림톡의 디지털티켓 확인 버튼을 누르면 해당 예매건에 포함된 티켓이 활성화됩니다.
  
  ※ 디지털티켓 이용 시 종이티켓은 제공되지 않습니다.
3. 3유의사항
  
  디지털티켓의 유의사항을 누르면 관람하실 공연과 관련한 유의사항을 확인하실 수 있습니다.
4. 4예매정보
  
  디지털티켓의 예매정보를 누르면 해당 티켓에 대한 상세한 예매정보를 확인하실 수 있습니다.
5. 5주차/물품 QR
  
  디지털티켓의 주차/물품을 누르면 공연 당일 주차할인 및 물품보관소 이용이 가능한 QR코드가 제공됩니다.
6. 6디지털티켓 사용 & 좌석확인
  
  디지털티켓의 QR코드를 리더기에 인식 후 입장합니다.
  
  ※ 원활한 QR코드 인식을 위해 휴대폰 화면 밝기를 높여주세요.
사용안내
- 디지털티켓은 공연당일에만 사용이 가능하며 캡처하거나 촬영한 티켓은 이용하실 수 없습니다.
- 원활한 QR코드 인식을 위해 휴대폰 화면의 밝기를 높여주세요.
- 디지털티켓 사용시 종이티켓은 제공되지 않습니다.
2. 디지털티켓 전달하기
1. 1티켓전달하기
  
  디지털티켓의 티켓전달 버튼을 누르면 해당 티켓을 동반관람자에게 전달하실 수 있습니다.
2. 2받는 사람 정보 입력
  
  전달 받으실 분의 정보를 입력하시면 해당 정보로 알림톡이 발송됩니다.
3. 3티켓전달받기
  
  받으시는 분의 카카오톡으로 수신된 알림톡에서 티켓 확인하기 버튼을 클릭하시면 전달 받으신 디지털티켓 확인이 가능합니다.
4. 4디지털티켓 회수
  
  전달하신 티켓의 아래쪽 티켓전달을 누르고 전달받은 분의 정보를 입력 후 전달취소(회수) 버튼을 누르면 해당 티켓을 회수할 수 있습니다.
  단, 전달 받은 티켓을 이용하여 입장하신 경우 티켓은 회수할 수 없습니다.
유의사항
- 각 티켓별 전달은 3회만 가능하오니 전달 받으실 분의 정보를 정확하게 입력해주세요. (동일 티켓을 3번 전달시 최종 전달된 티켓만 이용이 가능합니다.)
- 전달자가 받으실 분의 정보를 잘못 입력하는 등으로 발생하는 책임은 전달자에게 있습니다.
3. 디지털티켓 전달받기
1. 1전달받기
  
  카카오톡으로 전달 받은 알림톡의 티켓 확인하기 버튼을 클릭합니다.
2. 2티켓받기 로그인
  
  세종문화회관 회원인 경우 로그인을 회원이 아닌 경우 카카오로 시작하기를 클릭하여 회원 가입을 진행합니다.
3. 3디지털 티켓 받기
  
  디지털티켓의 티켓 받기를 클릭합니다. 휴대폰번호를 입력 후 티켓 받기를 클릭하여 티켓을 수령할 수 있고 돌려주기를 클릭하여 전달자에게 티켓을 돌려줄 수 있습니다.
4. 4티켓 받기 완료
  
  공연 당일 전달 받은 티켓으로 공연장 입장이 가능합니다.
  
  ※ 디지털티켓 이용 시 종이티켓은 제공되지 않습니다.
4. 웹에서 디지털티켓 전달 및 알림톡 재발송하기
1. 1티켓전달하기
  
  예매내역 목록에서 티켓전달 버튼을 누르면 해당 티켓을 동반관람자에게 전달하실 수 있습니다.
2. 2받는 사람 정보 입력
  
  전달 받으실 분의 정보를 입력하시면 해당 정보로 알림톡이 발송됩니다.
3. 3디지털티켓 회수
  
  전달하신 티켓의 옆쪽 전달취소를 누르고 전달받은 분의 정보를 확인 후 전달취소확인 버튼을 누르면 해당 티켓을 회수할 수 있습니다.
  단, 전달 받은 티켓을 이용하여 입장하신 경우 티켓은 회수할 수 없습니다.
4. 4디지털티켓 전달내역
  
  전달하신 티켓의 옆쪽 전달내역을 누르면 전달내역을 확인 할 수 있습니다.
유의사항
- 각 티켓별 전달은 3회만 가능하오니 전달 받으실 분의 정보를 정확하게 입력해주세요. (동일 티켓을 3번 전달시 최종 전달된 티켓만 이용이 가능합니다.)
- 전달자가 받으실 분의 정보를 잘못 입력하는 등으로 발생하는 책임은 전달자에게 있습니다.

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